Shipping policy

FRAKT OG LEVERING

Standard frakt:

Gratis frakt på bestillinger over 669 NOK, ellers er fraktgebyret 99,99 NOK.

Leveringstiden for standard frakt er omtrent 7–9 virkedager.

• Vennligst forvent 1–3 dagers ekstra lagerbehandlingstid for de totale leveringsestimatene.
• På grunn av utvidede tollklareringstider kan frakten bli forsinket. Kontakt kundeservice for å få hjelp.
• Et sporingsnummer vil bli sendt til deg via e-post når varen din er sendt. Du kan også logge inn på SilkSilkys nettsted når som helst for å sjekke ordrestatusen.

Ekspressfrakt:

Leveringstiden for ekspresslevering er omtrent 3–5 virkedager.

Noen land og regioner støtter ikke ekspresslevering for øyeblikket. Sjekk om ekspressleveringsalternativet er tilgjengelig for adressen din under betaling. Ekspressleveringsgebyret varierer avhengig av adressen.

TOLL

Av og til er det tider når ekstra toll eller importavgifter er uunngåelige. Hvis du pådrar deg gebyrer, ikke nøl med å kontakte oss på au@silksilky.com.

• Send oss en kopi av tollkvitteringen via e-post.
• En refusjon vil bli behandlet innen 3–5 virkedager etter at du har mottatt kvitteringen.

RESTRIKSJONER

• Vår leveringstjeneste dekker ikke postbokser eller militære postadresser (APO, FPO).
• Før du bestiller, vennligst bekreft leveringsadressen, da senere endringer kan føre til tilleggsgebyrer.